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戸塚区役所の新サービス!(無料)ベビーカーレンタル

夏休みも後半に入りましたね。

子どもが家にずっと居ると、お昼ご飯の用意や宿題の心配など・・・

気がかりなことも多くて、ちょっとイライラ気味の親御さんもいるかも?

「早く夏休みが終わってほしい!」なんて声が聞こえてくるようです。

 

今回は子育てに関する話題を取り上げようと、戸塚区役所に取材にいきました。

公の場所なので真面目モードです。

テーマは?

ベビーカーレンタル 

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ある区民の方からの善意で ベビーカーの寄附があり、活用について検討した結果、

区役所内にとどまらず戸塚駅周辺において、育児中のママさんの便宜を図るため

ベビーカーレンタルが始まったというもの。

 

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総務課の清家さんに詳しいお話を伺いました。

 

“6月20日~開始したばかりの事業で、区民の皆さんに広報はしていますが、

実際まだあまり知られていません。利用者の方からの口コミで広まっていくよう

期待しています。ベビーカーの利用範囲を区役所の中だけに限定せず、

駅周辺まで広げたサービスは神奈川県では前例がないために

八王子市のモデルケースを参考にして事業化しました。”

 

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3階の総合受付

カウンター横にベビーカーが置いてあります。

ここで「おや?」と目に留めて、レンタルサービスを知った方がほとんどだそうで、

すでにリピーターとなっているママさんも。

 

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【利用に際して】

このサービスは区役所の開庁日のみ行っています。

月~金曜日の9時~15時まで受付け、返却は当日の15時30分まで。
対象年齢は1ヶ月〜4歳。
寄附された6台のうち、常時3台を運用します。

 

【利用方法】

説明を受けて所定の申込用紙を記入し、本人確認書類の提示が必要です。

免許証・健康保険証のほか乳幼児医療証でもOK。

 

総務課・清家さん

“区の所有物ですから、本人確認書類をお持ちでない場合にはご利用いただくことが

できません。 雨の日には希望が重なりやすいですが、今までのところお断りした

ケースはありません。返却時間の目安を記入いただきますが、お子さんの様子次第で

時間通りに戻ってこられないこともあるかと、厳密な時間制にはしていません。

ただ今後は利用者が増えて不都合がでるようなら、利用方法を見直す可能性もあります。

まだスタートして間もないので、状況にあわせて対応していくつもりです。”

 

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戸塚区在住の髙村紀男さん

ベビーカーの寄附を申し出てくださった方のネーム入りプレートが輝いています。

 

【ベビーカーを寄附された経緯】

バスで戸塚駅まで出てくるママさんたちが多くいますが、特に混雑した時間帯など

バスにベビーカーを持ち込むのが大変だという話が髙村さんの耳に入ったそうです。

お子さん&荷物を抱えながらベビーカーを折りたたむのも骨が折れますし、

周囲の視線に対して気遣いをしてしまいますよね。

 

電車への持ち込みにも色々な意見があるようですが、狭いバスだとなおさら。

抱っこ紐で移動するママさんの姿を見かけると、長時間はしんどそう・・・

そこで、区役所内での手続き中はもちろん、駅周辺でも使えるように役立ててほしいと

髙村さんからのご意向があったそうです。

 

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ベビーカーは様々な商品を検討し、コンビ社の上位モデルを購入。

タイヤも大きくしっかりした造りで、操作性が良さそうです。

下にはカゴがついているので、荷物を入れることもできます。

 

屋外での利用も想定して、幌はオプションでつけました。

日よけになりますし、お子さんが寝てしまった時に助かりますよね。

メッシュの窓もあります。気が利いてる!

 

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区の所有とわかるように背もたれ部分には「TOSTUKA」の文字が。

赤×黒のシャープな色合いで、男の子でも女の子でもカッコいい!

駅周辺の利用に限られているため、遠くへ持ち運んだり又貸しをするのはNG。

せっかくのご厚意ですからマナーを守って利用したいですね。

 

総務課・清家さん

“トラブルや事故が起きないよう、安全に配慮して利用していただけたらと思います。

返却時に簡単なアンケートをとっていますが、

  • 「便利でよかった。」
  • 「ベビーカーを初めて使い、欲しくなった。」
  • 「また利用したい。」

など、好意的な反応がかえってきています。”

 

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利用状況を伺ってみると・・・

区役所での手続き中だけでなく、半日ほど利用されるケースが目立つとのこと。

モディやトツカーナあたりでお買い物や休憩をとる方が多いようで、ちょっと遠いところだと

図書館までいかれる方も。ちなみに、モディには貸出用ベビーカーがあるそうですが、

トツカーナにはないので重宝するかもしれません。

こういった細かい情報を知っていると子連れでの外出もしやすくなりますね。

 

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「とつか子育て応援ルームとことこ」

3階の奥にあり、NPO法人によって運営されています。

区役所での諸手続きの際に未就学のお子さんの一時預かりサービスが受けられたり、

育児に関する情報コーナーも設置され、ママさんたちにとっての心強いスポット。

興味があればのぞいてみて下さいね!

 

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「とことこ」でベビーカーレンタルの手続き代行を行っています。

貸出前後の点検や清掃・メンテナンスも、本来の業務に追加する形で「とことこ」スタッフが

担当してくださっているとのこと。(※定期点検は総務課が担当)

レンタル希望の場合は「とことこ」へいらしてくださいね。

 

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最後に・・・

お固いイメージの役所ですが、区民の想いを取り入れてサービスの実現を果たした

柔軟な仕事ぶり、とても素晴らしい取組みではないでしょうか。

これからベビーカーレンタルがもっと周知され、定着していくといいですね!

 

子連れで困っていても周囲から手を差し伸べてもらえない、思いやりが失われている時代において

嬉しいニュースだと思います。子育て世代を見守り応援してくださる存在を感じました。

 

問合せ先

戸塚区総務課 045-866-8303

戸塚区こども家庭支援課 045-866-8409

 

 

 

 

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